Política de envío

En Wryst, nos comprometemos a garantizar que su reloj llegue de forma segura y eficiente. Nos tomamos el máximo cuidado en el embalaje de nuestros relojes suizos de lujo para asegurar que estén protegidos durante todo el trayecto hacia usted.

Métodos de envío y plazos de entrega

Nos asociamos con empresas de mensajería internacional fiables y de primer nivel para garantizar una entrega segura, con seguimiento y asegurada.

  • Envío estándar: Normalmente llega en un plazo de 3 a 7 días laborables a la mayoría de los destinos internacionales.

  • Plazo de procesamiento: Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la verificación del pago.

  • Seguimiento: Una vez enviado su reloj, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento para que pueda controlar el estado de su paquete.

Gastos de envío

  • Envío de cortesía: Ofrecemos envío exprés gratuito a todo el mundo en todos los pedidos de relojes.

  • Aranceles e impuestos: Tenga en cuenta que los gastos de envío no incluyen los aranceles de importación, impuestos ni tasas de despacho de aduanas. Dependiendo de la normativa de su país, es posible que deba abonar estos cargos a la llegada para liberar el paquete en la aduana.

Información de envío importante

  • Firma a la entrega: Para la seguridad de su compra, todos los envíos de Wryst requieren una firma a la entrega. Asegúrese de que haya alguien disponible en la dirección de envío para recibir el paquete.

  • Dirección de envío: Solo enviamos a la dirección confirmada proporcionada durante el proceso de pago. Verifique sus datos antes de finalizar el pedido. No podemos redirigir los paquetes una vez que han salido de nuestras instalaciones.

  • Embalaje: Cada reloj Wryst se entrega en su estuche de presentación original de alta calidad y perfectamente protegido en una caja de cartón de transporte para garantizar que le llegue en condiciones impecables.

Seguimiento del pedido

Puede realizar el seguimiento de su pedido en cualquier momento utilizando el enlace facilitado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si tiene alguna duda sobre su entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido.

Envíos dañados o perdidos

Aunque tomamos todas las precauciones necesarias para que su pedido llegue sin contratiempos, inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si nota algún daño en el embalaje exterior, indíquelo al mensajero al recibirlo, si es posible. Si su reloj llega dañado o no se recibe dentro del plazo previsto, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos iniciar una investigación con la empresa de transporte.