Foire aux questions
Montres Wryst – Foire aux questions (FAQ)
Liste de questions/réponses qui pourraient vous être utiles avant et après avoir commandé votre montre
À propos de Wryst
Qu'est-ce qui distingue Wryst des autres marques de montres ?
Wryst allie un design audacieux, des matériaux de pointe comme le revêtement DLC (carbone de type diamant) et l'exclusivité d'une édition limitée. Chaque montre est conçue pour être à la fois robuste et luxueuse, séduisant les hommes en quête d'un style unique et d'une durabilité à toute épreuve.
Les montres Wryst sont-elles des éditions limitées ?
Oui. Tous les modèles Wryst sont produits en quantités limitées, ce qui en fait des objets de collection exclusifs.
Une fois épuisées, ces montres ne sont pas réapprovisionnées. Nous proposons des séries limitées de 10, 40, 75 et 99 exemplaires, dont le numéro de série est gravé au dos du boîtier.
Commande et expédition
Mon paiement a été refusé - Que dois-je faire maintenant ?
Nous sommes à votre disposition pour vous aider et veiller à ce que votre transaction se déroule rapidement et sans encombre. Notre boutique en ligne est hautement sécurisée grâce à la technologie SSL (Secure Sockets Layer) .
Notre système peut parfois exiger une authentification 3D Secure. Il s'agit d'une mesure de prévention de la fraude qui contribue à protéger les entreprises et les clients contre la divulgation de leurs données lors d'achats en ligne.
Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte de crédit, MasterCard, American Express, Visa, PayPal, Google Pay, Amazon Pay, Apple Pay, Stripe, Klarna, PayPal Credit, et plus encore.
Les taxes et droits de douane sont-ils inclus dans le prix ?
Les prix indiqués incluent la TVA et les taxes pour les clients du Royaume-Uni. Les acheteurs internationaux peuvent être soumis à des droits de douane ou taxes d'importation locales.
Où puis-je acheter des montres Wryst ?
Les montres Wryst sont disponibles exclusivement sur notre site officiel Montres Suisses Wryst.
J'ai essayé de finaliser ma commande et de payer, mais ça ne fonctionne pas ?
Certains navigateurs internet ne sont pas suffisamment sûrs ou performants pour garantir une sécurité maximale lors des achats en ligne. Veuillez utiliser Google Chrome ou Edge. Les navigateurs tels que Firefox et Internet Explorer peuvent ne pas vous permettre d'effectuer des paiements.
J'ai commandé une montre Wryst exclusive - quand arrivera-t-elle ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures. La livraison en Europe prend 2 à 5 jours ouvrables, tandis que la livraison internationale peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables.
Les marchandises expédiées par DHL mettent généralement entre 2 et 5 jours ouvrables pour atteindre la plupart des destinations dans le monde.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour suivre votre colis. Vous pourrez également retrouver votre facture et la télécharger.
Puis-je vous appeler pour passer ma commande ?
L'achat d'une montre de luxe Wryst en édition limitée se fait exclusivement en ligne. Nous n'acceptons pas les paiements par téléphone afin d'éviter toute erreur de manipulation de cartes bancaires perdues ou volées. Nous n'acceptons ni les chèques, ni les paiements Western Union, ni le paiement à la livraison, ni les virements bancaires.
Caractéristiques du produit
Quels numéros de série sont disponibles ?
Si vous souhaitez un numéro de série spécifique pour votre montre de sport suisse Wryst en édition limitée, veuillez nous contacter. Nous aurons besoin du nom et de la référence de la montre afin de vérifier la disponibilité du numéro souhaité.
Les montres de sport Wryst sont le cadeau idéal pour une occasion spéciale comme un anniversaire, un anniversaire de mariage ou pour satisfaire votre préférence pour un chiffre fétiche.
Comment changer le bracelet de ma montre ?
Lisez notre article qui vous explique en détail comment changer le bracelet de votre montre Wryst .
Découvrez ce dont vous avez besoin et quelle est la meilleure façon de remplacer le bracelet de votre montre.
Je souhaite acheter des pièces qui ne sont pas disponibles sur votre site.
Nous proposons un large choix de pièces détachées pour votre montre : kits de fixation pour bracelet, bracelets de différentes couleurs, boucles de tailles et matériaux variés. Pour toute pièce détachée de votre montre sport Wryst, n'hésitez pas à nous contacter .
Quelle pile dois-je utiliser pour ma montre Wryst ?
1/ Pour toutes les montres Wryst à quartz avec fonction chronographe
Nous vous conseillons vivement d'acheter une pile neuve RENATA 384 (SR41SW) de fabrication suisse, que votre bijoutier local pourra remplacer :
- Wryst Airborne (Épuisé, produit discontinué)
- Wryst Shoreline (Épuisé, produit discontinué)
2/ Pour les montres Wryst à quartz avec trois aiguilles et fonction date
Nous vous conseillons d'utiliser le RENATA 371 (SR920SW) de fabrication suisse :
Bracelet Wryst Ultimate en métal
Nous vous recommandons vivement d'acheter la pile neuve de la marque appropriée pour votre montre, comme indiqué ci-dessus, sur Amazon ou eBay . Apportez ensuite votre montre en réparation avec cette pile. Votre montre ne fonctionnera correctement qu'avec la pile de la référence correspondante.
Garantie et service
Les montres Wryst sont-elles garanties ?
Oui. Toutes les montres Wryst bénéficient d'une garantie internationale de 12 ou 18 mois couvrant les défauts de fabrication.
Comment puis-je demander une réparation ou un service ?
Contactez notre service client via le site web. Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour retourner votre montre en réparation ou en entretien.
Puis-je remplacer le bracelet de ma montre ?
Oui. Wryst propose des bracelets interchangeables de différentes couleurs et matières. Vous pouvez acheter des bracelets de remplacement directement sur notre site web : Bracelets de montre
Puis-je retourner ou échanger ma montre ?
Oui. Wryst propose une politique de retour de 14 jours si la montre est neuve et dans son emballage d'origine. Les échanges sont également possibles pour d'autres modèles ou bracelets.
À quelle fréquence dois-je faire réviser ma montre automatique ?
Il est conseillé de faire réviser votre montre automatique tous les 3 à 5 ans environ, bien que l'utilisation et les recommandations puissent varier. Un entretien régulier garantit la précision, prévient l'usure et préserve l'étanchéité.